Starter
 |
Matalan kynnyksen käyttöönotto vaa’an toimittajasta riippumatta |  |
Vuosihuollot sisältäen huoltoraportin, jossa varaosa- sekä toimenpide-ehdotukset | |||
 |
Lakisääteisten määräaikaisvarmennusten järjestely asiakkaan puolesta |  |
100 vuoden asiantuntemus vaakojen ja annostelujärjestelmien kunnossapidosta, huollosta ja käyttöönotosta | |||
 |
Service Desk häiriötilanteissa klo 8–16 |  |
Etädianostiikka vikatilanteissa. Anturikohtainen vikadiagnostiikka Tamtronin vaaoille.. | |||
 |
Varaosat omasta varastosta takuunopealla toimituksella |
Varmistaaksemme vaa’an virheettömän toiminnan käytön aikana perushuoltopakettiin kuuluu vuosihuollot, joiden aikana tarkastetaan vaakasillan, anturisovitteiden, kytkentärasioiden yms. kunto. Vaakahuollosta toimitetaan tilaajalle raportti mahdollisine toimenpide-ehdotuksineen. Joka kolmen vuoden välein palveluun kuuluu yhteydenotto määräaikaisvarmennuksen järjestelemiseksi. Tamtron tarjoaa kustannustehokasta varmennuskierrosta sisältäen vaakahuollon, punnusvuokran, -rahdin ja –nostot sekä varmentajan aikataulutuksen. Tilaajan ei siis itse tarvitse huolehtia lakisääteisten velvoitteiden aikatauluttamisesta! Itse huoltovarmennusjärjestely tarjotaan erikseen tilaajan niin halutessa.
Mahdollisissa vaakalaitteisiin liittyvissä häiriötilanteissa pakettiin kuuluu Service Desk –palvelut klo 8-16 arkityöpäivisin. Etätukea annettaessa pystymme diagnosoimaan häiriön syytä jopa kanavakohtaisesti jos kyseessä on Tamtronin vaakaelektroniikka. Vikakorjaukset suoritamme palveluhinnastomme mukaan.
Standard
 |
Vaa’an tekniikka hoituu etänä, ei tarvetta perehtyä siihen itse |  |
Punnitusdatan hyödyntämismahdollisuus omaan liiketoimintaan sekä laitteiden ylläpitoon | |||
 |
Lakisääteiset määräaikaisvarmennukset tarkastusmaksuineen |  |
Lyhyt vasteaika huollolle ja mahdollisille vikakorjauksille | |||
 |
Laajennettu Service Desk klo 7–20 viikon jokaisena päivänä | |
Etädiagnostiikkapalvelu, joka mahdollistaa ennakoivat vaakahuoltotoimenpiteet ja automatisoidun kunnonvalvonnan | |||
 |
Asiakaskohtainen varaosavarasto |
Kattavan huollon pakettiin kuuluu vuosihuollot sekä muut palvelut, jotka kuuluvat jo peruspakettiin. Tämän lisäksi hoidamme määräaikaisvarmennukset kokonaispalveluna kuukausihintaan kuuluvana, jolloin voit ennustaa entistä tarkemmin laitteistosi elinkaarikustannukset.
Etädiagnostiikka -palvelumme seuraa Tamtron vaakojen suoritusarvoja ja virheilmoituksia.
Mahdollisissa vaakalaitteisiin liittyvissä häiriötilanteissa pakettiin kuuluu laajennettu Service Desk –palvelut klo 7-20 (ma-su, Suomen aikaa). Etätukea annettaessa pystymme diagnosoimaan häiriön syytä jopa kanavakohtaisesti jos kyseessä on Tamtronin vaakaelektroniikka. Vikakorjaukset aloitamme viimeistään 2 päivän kuluttua vikailmoituksesta ja veloitamme työt palveluhinnaston mukaan.
Huolehdimme myös varaosista puolestasi. Varaudumme sopimuksen alaisien vaakojen kriittisillä varaosilla ja varastoimme niitä sopimusasiakkaamme puolesta.
Extended
 |
Täyden palvelun huoltokokonaisuus erityisesti ruuhkaisten toimipisteiden ja useamman vaa’an huoltoon ja kunnossapitoon |  |
Tamtron huolehtii vaa’an käytettävyydestä suorittaen huollot, määräaikaisvarmennukset ja komponenttien vaihdot | |||
 |
Pitkän aikavälin toimintavarmuus – elinkaaren hallinta, kausiluonteiset puhdistuspalvelut ja varaosien varastonhallinta |  |
24/7 Service Desk – voit soittaa meille ja jättää vaakahuoltopyynnön kellon ympäri | |||
 |
mScales-integraatio yhdessä täyden palvelun huoltosopimuksen kanssa mahdollistaa miehittämättömän punnitusprosessin ja henkilöresurssien ohjaamiseen muihin töihin |
Täyden palvelun huollossa Tamtron huolehtii vaa’an käytettävyydestä. Toimittaja huolehtii huollot, määräaikaisvarmennukset ja komponenttien vaihdot aikataulun mukaisesti, pitkän aikavalin toimintavarmuudesta huolehtien. Elinkaarenhallinta, kausiluonteiset puhdistuspalvelut sekä varaosien varastonhallinta kuuluvat palvelupakettiin. Tarkempi sisältö määritellään asiakkaan toiminnan tarpeiden mukaan. Kokonaispalvelu poistaa rajapintoihin liittyvät epäselvyydet koskien punnituslainsäädäntöä, tietoliikennerajapintoja ja eri järjestelmien tehtäviä. Tällöin toimitusketju toimii tehokkaasti ja katkottomasti sekä myös kehittyy eteenpäin kokonaisuutena. Tamtron huolehtii vaakojen käytettävyydestä, jolloin asiakkaamme voi keskittyä täydellisesti omaan liiketoimintaansa.
Edellä esiteltyjen palvelupakettien lisäksi tarjoamme myös muita palveluja, esimerkiksi:
*Tiedot akkreditoituun pätevyysalueeseen sisältyvästä toiminnastamme on nähtävissä tältä FINAS:n sivulta.
CareLAHTI -palvelu takaa laitteiden ja laitosten koko elinkaaren aikaisen kustannustehokkaan käytön ja on merkittävä tekijä ennakoimattomien tuotantokatkosten ja laatuvirheiden ehkäisemisessä.
Lue lisäämScales kytkee vaakasi ja liiketoimintajärjestelmäsi yhdeksi saumattomaksi kokonaisuudeksi. Kaikki punnituksiin liittyvät tiedot ovat helposti kaikkien sidosryhmien käytettävissä.
TUTUSTU MSCALESIIN PALVELUN VERKKOSIVUILLATeimme oppaan, joka tarjoaa suunnittelijoille ja punnitusjärjestelmän hankinnasta vastaaville tietoa, miten punnitusjärjestelmän saa tiukasti kiinni nykypäivään ja tehot irti liiketoimintasi..
Lue lisääKansainvälinen yritys on löytänyt vaakalaitteistojen modernisoimisesta, yhtenäistämisestä ja liittämisestä digitaaliseen mScales-punnituspalveluun toimivan ratkaisun logistiikkaprosessien..
Lue lisääTamtron toimitti Metsäsairilalle uuden HCT-ajoneuvojen punnitukseen soveltuvan autovaa’an ja samalla vanhempi autovaaka modernisoitiin vastaamaan nykyisiä vaatimuksia.
Lue lisää