Auto- ja junavaakojen huolto vahvistuu entisestään integraation myötä

Tamtron Group Oyj osti maaliskuussa koko Lahti Precisionin osakekannan ja nimemme on päivittynyt Tamtroniksi. Yhdistyminen on tuonut ja tuo mukanaan monia etuja, joista kirjoitimmekin blogin jo aiemmin. Tässä blogissa keskityn yhdistymisen hyötyihin auto- ja junavaakapunnitusten huollon näkökulmasta. Mikä muuttuu entistä paremmaksi, mitä hyötyjä asiakkaamme saavat suhteessa aiempaan?

Alueellista huoltoa myös Lahteen

Ennen yhdistymistä auto- ja junavaakapunnitusten kunnossapito- ja huolto-organisaatioissa oli eroavaisuuksia Tamtronilla ja Lahdessa. Alueelliset huoltopisteet ovat mahdollistaneet asiakkaan lähellä olemisen, kunnossapitopalvelun ja 24/7-palvelun, jossa asiakkaita voidaan auttaa puhelimitse, tai tarvittaessa lähtemällä vikapaikalle. Integraation ansiosta alueellinen huoltotoiminta laajenee ja kattaa koko Suomen entistäkin paremmin.

Huoltohenkilöiden määrä ja osaaminen kasvaa

Jatkossa asiakkaamme saavat lisää laatua ja määrää. Esimerkkinä tästä, huoltohenkilöiden määrä kasvaa merkittävästi. Laajemman organisaation voimin on mahdollista vastata myös niin sanottuihin nopeisiin lähtöihin paremmin. Huolto-organisaation koon kasvettua luonnollisesti varmuus ja tukitoimet paranevat.

Laadullisesti kahden eri organisaation osaamisen yhdistäminen tuo luonnollisesti lisäarvoa myös asiakkaillemme. Molemmilla yrityksillä on kymmenien vuosien kokemus, omalla yrityskulttuurilla höystettynä. Molempiin suuntiin tietotaitoa jakamalla ja toisiltaan oppimalla voidaan saavuttaa entistäkin parempi asiakaskokemus. Palvelut paranevat ja pystymme toimimaan yhä lähempänä asiakasta.

Monipuolisempaa kalustoa

Määräaikaisvarmennuksien osalta integraatio on iso asia. Autovaakavarmennuksissa käytettävän kaluston määrä kasvaa ja monipuolistuu, kun kaikki asiakkaamme voivat hyödyntää koko kalustoarsenaaliamme. Esimerkiksi voidaan ottaa trukki- ja nosturikalusto. Esimerkiksi uuden vaa’an käyttöönoton yhteydessä trukilla voi toimia helposti katetuissa tiloissa. Trukki vaatii kuitenkin ajoluiskat vaa’alle, kun taas nosturi voi nostaa vaikka hiekkakentältä.

Monipuolisempia palveluita

Palveluiden tehostuessa ja yhdistyessä Tamtron voi tarjota kunnossapitosopimuksia aiempaa laajemmin. Kummallakin yrityksellä on ollut aikaisemminkin palvelusopimuksia. Laajempi huolto-organisaatio näkyy kustannustehokkaampina palveluina ja kattavampana sisältönä myös sopimusten osilta.

Kaikki kiteytyy tehokkuuteen

Auto- ja junavaakapunnitusten osalta Tamtronilla eletään mielenkiintoisia aikoja, emmekä edes vielä tiedä, mitä kaikkea uutta ja parempaa pystymme asiakkaillemme tuomaan yhdistymisen myötä. Edellä mainitut edut ovat jo todennettuja, ja lisää saamme koko ajan. Kohti jatkuvasti parempaa palvelua pyrimme joka päivä. Lopulta kaikki kiteytyy yhteen sanaan: tehokkuuteen. Yhdistymisen ansiosta pystymme tehostamaan lähes kaikkea, mikä näkyy myös euroissa asiakkaillemme.